乌兰毛都草原深处的“一家人” —— 新华网澳门葡京娱乐官方网站频道 - 澳门葡京娱乐官方网站

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  • 2018-06-13 10:55
  • 来源: 国网蒙东电力公司

5月30日,服务队到胡础图家庭牧场检查安全用电情况。

    五月的乌兰毛都草原,牧民胡础图的蒙餐餐厅正在准备开张,看着自己七千亩草场上牛羊成群,打从心眼里感谢供电所为他们提供的稳定电力供应。

    在辽阔的澳门葡京娱乐官方网站大草原上,一户牧民家庭通常拥有几千亩草场,方圆十里之内几乎没有别的人家,而用电就是个大难题。

    2013年,胡础图在自己的蒙古包里开设了草原餐厅,利用自己家的草场干起了家庭牧场,经过一年多的努力,胡础图的家庭牧场渐渐打出名堂,慕名而来的游客渐渐多了,眼看着生意越来越好,旅游旺季家用电器同时启动,用电负荷激增,家里的老线路、电压低,可把这个蒙古汉子愁坏了。

    在走访牧民点入户的时候,勿布林供电所的电工吴德顺了解到了这个情况,积极与上级公司申请沟通,利用农网改造契机,更换了变压器,电压稳定了,牧场的生意更好了。今年胡础图已经开始规划扩大家庭牧场规模了,“得知我的家庭牧场要扩大,供电所的德顺兄弟主动上门给我检查了用电线路。现在游客多了,凭我的蒙餐手艺,指定能尽早奔小康。”他高兴地向笔者说道。

    在国网科右前旗供电公司,勿布林苏木供电所保持连续四年没有服务类投诉的纪录。在所辖供电区域涉及6个行政区域6000平方公里牧民聚集区,如何保持这个纪录的,该所的技术员吴德顺回答道:“我们所长教给我们的秘诀就是归类问题、精准对接,我的师傅乌日图给我的经验就是沟通顺畅、以心换心。”

    德顺是勿布林苏木供电所为数不多的一个汉族电工,在乌兰毛都这地方,德顺并不觉得自己那么的特殊,十五年的电工生涯早已经成为牧民朋友们的家人。

5月30日,服务队向牧民宣传用电知识。

    原来德顺是一句蒙语都听不懂,但是乌日图师傅告诉他:“在勿布林要想干好我们的工作,必须先过语言关,把心贴在牧民朋友心上,不能因为自己是汉族就放松对自己的要求。”就这样德顺跟着师傅一句一句的去学,从与用户手脚比划的沟通到现在100%蒙语口语沟通,他做了许多的工作。

    为了搞清楚牧区用电难题,德顺跟着包所长走遍辖区内一千多个牧民点,挨家挨户走访,沟通了解牧民的用电需求和用电难题。面对偏远牧民点,他积极宣传风光互补发电优势,两年间陆续为650余户牧民点安装风光互补太阳能发电,让边远地区的牧民也用上了电。在养殖大户牧场,他总是认真排查并及时消除牧户机井水泵、粉碎机、棚圈等用电安全隐患,保障牧民接羔和家庭日常用电安全。

    德顺包片区域里还有个特殊的小区——移民点小区。为了响应政府精准扶贫政策,乌兰毛都苏木将偏远牧民点的牧民们统一搬迁到移民点小区安置。因为边远地区的牧民交通不便,移民点的牧民与外界接触较少,淳朴的蒙古族额吉阿爸都不大懂得用电常识,德顺就现场示范给他们讲解家里的电器怎么用、开关哪一个、灯怎么点,怎么微信交电费,老额吉看着每次来都细心为他们检查室内线路开关的德顺,总是满含泪水的感慨:“感谢供电所的小伙子教会我们这些人安全用电,党的政策给我们这么好的居住环境,让我们有生之年也用上这么多电器,过上舒心日子。”

    在乌兰毛都草原,不管是汉族兄弟吴德顺还是辛勤服务牧民二十余载的老师傅乌日图的感人故事都是勿布林苏木供电所精准做好服务对接,主动开展跟踪式、亲情化服务的一个缩影。他们把党和政府的温暖及国家电网对农牧民群众的深情厚谊送到了草原的最深处,送到了每一个农牧民群众的心里,是他们的“一家人”。(文字/包沙日古拉 丁伟光 图片/白光元 张振远 高峰)

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责任编辑:杨腾格尔

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